JABATAN KECEMASAN & TRAUMA

PENGENALAN 🏥

Hospital Sri Aman II telah dirasmikan pada 1 September 2022 yang berkonsepkan Hospital Kluster bagi bahagian Tenggara Sarawak. Jabatan Kecemasan dan Trauma merupakan salah satu unit yang ada di Hospital Sri Aman II dan ia beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, bertindak sebagai barisan hadapan dalam memberikan perkhidmatan dan rawatan kecemasan kepada pesakit. Jumlah katil yang sedia ada di Jabatan Kecemasan adalah 15 buah katil dan terdiri daripada 3 zon iaitu Zon Merah (pesakit kritikal) 🔴, Zon Kuning (pesakit separa kritikal) 🟡, dan Zon Hijau (pesakit tidak kritikal) 🟢.

Perkhidmatan yang disediakan oleh Jabatan Kecemasan ini termasuk:

  • Perkhidmatan unit perawatan pra-hospital
  • Resusitasi dan penstabilan
  • Diagnosis dan rawatan
  • One Stop Crisis Centre (OSCC)
  • Perkhidmatan pasukan perlindungan perubatan (Medical Standby Team)

Jabatan ini juga mengambil tindakan dan mengkoordinasi pengurusan sekiranya berlaku bencana atau Mass Casualty Incident (MCI) di dalam mahupun di luar kawasan hospital.

Sehingga September 2024, jabatan ini telah berkembang dengan:

  • 1 Pakar Perubatan Kecemasan
  • 13 Pegawai Perubatan
  • 3 Penolong Pegawai Perubatan Kanan
  • 20 Penolong Pegawai Perubatan
  • 1 Ketua Jururawat
  • 11 Jururawat Terlatih
  • 11 Pembantu Perawatan Kesihatan
  • 11 Pemandu Ambulan
  • 1 Pembantu Tadbir

Jabatan ini memerlukan pembiayaan yang mencukupi dan sumber manusia yang berkualiti supaya perkhidmatan kecemasan dapat dijalankan dengan lancar demi memenuhi ekspektasi pelanggan. Ia juga menjadi pusat rujukan bagi Zon Tenggara Sarawak selaras dengan konsep Hospital Kluster.

VISI 🌟

Menjadi pusat perkhidmatan kecemasan dan trauma yang berkualiti tinggi, selamat, berkesan, dan menyeluruh, memberikan rawatan terbaik kepada pesakit dengan keperluan kritikal.

MISI 🎯

  • Memberikan rawatan kecemasan yang cepat, tepat, dan berkesan kepada semua pesakit
  • Menyediakan perkhidmatan pra-hospital yang mantap dan responsif
  • Menyediakan rawatan dan intervensi di OSCC bagi kes-kes keganasan, penderaan, dan kes trauma
  • Memastikan keselamatan pesakit dan kualiti penjagaan terjamin di semua zon rawatan
  • Memperkukuhkan tadbir urus klinikal dan latihan berterusan bagi semua kakitangan
  • Menjadi pusat rujukan dan latihan kecemasan untuk Zon Tenggara Sarawak

OBJEKTIF JABATAN 🎯

  • Memberikan rawatan kecemasan cepat, tepat, dan berkesan
  • Menyediakan perkhidmatan pra-hospital yang mantap dan responsif
  • Menyediakan rawatan OSCC bagi kes-kes keganasan, penderaan, dan trauma
  • Memastikan keselamatan pesakit dan kualiti penjagaan di semua zon
  • Memperkukuhkan tadbir urus klinikal dan latihan berterusan bagi kakitangan
  • Menjadi pusat rujukan dan latihan kecemasan perubatan

SKOP PERKHIDMATAN 🏥

Jabatan Kecemasan dan Trauma memberikan perkhidmatan perawatan kesihatan kepada pesakit yang merangkumi perkhidmatan perubatan kecemasan dari pra-hospital mengikut ketetapan Akta Perubatan (Pindaan) 2012 (Akta A1143) serta akta-akta berkaitan bagi memastikan keselamatan pesakit terjamin dan kualiti penjagaan kesihatan yang efisien serta efektif.

Fungsi-fungsi Jabatan Kecemasan dan Trauma

  1. Memberikan rawatan kepada pesakit-pesakit bagi kes-kes kecemasan dan bukan kecemasan melalui zon-zon klinikal dan kawasan perawatan berikut:
    • Zon Merah 🔴
    • Zon Kuning 🟡
    • Zon Hijau 🟢
    • Sudut asma (Asthma Corner)
    • Unit pemerhatian (Observation Unit)
    • Bilik One Stop Crisis Center (OSCC)
    • Bilik rawatan (Treatment Room)
    • Bilik pengasingan/isolasi bagi pengendalian kes penyakit berjangkit seperti tuberkulosis, COVID-19, MERS COV, TB, EBOLA, SARS
    • Bilik Plaster of Paris (POP)
    • Bilik Dental
  2. Memastikan perkhidmatan sistem triaj yang efisien bagi semua kes yang didaftarkan di Jabatan Kecemasan dan Trauma:
    • Triaj primer (Primary Triage)
    • Triaj sekunder (Secondary Triage)
  3. Menyelenggara dan menyediakan perkhidmatan Pusat Khidmat Bersepadu dikenali sebagai One Stop Crisis Center merangkumi:
    • Keganasan rumah tangga (Domestic Violence)
    • Penderaan terhadap kanak-kanak (Child Abuse) dan Child Negligence
    • Kes-kes rogol dan liwat (Rape Case and Sodomy)
    • Gender Violence
  4. Memperkasa perkhidmatan pra-hospital supaya tahap perkhidmatan yang berkualiti dan cekap melalui skop perkhidmatan berikut:
    • Menjalankan perkhidmatan ambulans kecemasan 999 serta Interfacility Patient Transfer
    • Menjalankan perkhidmatan ambulans dengan pasukan respons lain seperti EMRS, JBPM, dan APM
    • Menyediakan pasukan perlindungan perubatan (Medical Standby)
    • Menyediakan pasukan ambulans untuk pengurusan Mass Casualties Incident (MCI)
    • Menjalankan aktiviti penyeliaan perkhidmatan respons ambulans di kawasan liputan
  5. Memperkukuhkan Tadbir Urus Klinikal (Clinical Governance) dan pengurusan jabatan yang cekap dan efisien (Corporate Governance):
    • Mengadakan perbincangan dan mesyuarat ‘Middle Level Managers’ setiap 3 kali setahun
    • Menghadiri mesyuarat peringkat hospital dan negeri
    • Menyediakan laporan harian, bulanan, dan tahunan termasuk SMRP, data statistik, laporan audit tahunan, laporan performance indicators
    • Memantau pencapaian HPIA/KPI/KPI Kluster dan menghantar laporan ke Unit Kualiti Hospital
    • Memantau, melapor dan menyiasat insiden keselamatan pesakit
    • Menyediakan laporan Root Cause Analysis (RCA) dan melaksanakan Action Plan
    • Menyiasat aduan klinikal dan menghantar laporan ke Unit Aduan Hospital
    • Menjalankan audit berkaitan keselamatan pesakit
    • Merancang keperluan sumber manusia
    • Merancang kursus dan latihan untuk meningkatkan kecekapan kakitangan
    • Menguruskan aset dan perolehan jabatan
    • Merancang pelan belanjawan dan penambahbaikan infrastruktur

KESIMPULAN 📝

Jabatan Kecemasan dan Trauma Hospital Sri Aman II memainkan peranan penting sebagai barisan hadapan dalam memberikan rawatan kecemasan dan trauma. Dengan perkhidmatan pra-hospital, OSCC, dan rawatan zon-zon kritikal, jabatan ini memastikan keselamatan pesakit, intervensi cepat, dan kualiti penjagaan berada pada tahap optimum.

Melalui tadbir urus klinikal yang kukuh, latihan berterusan untuk kakitangan, dan pengurusan sumber manusia serta aset yang efisien, jabatan ini terus menjadi pusat rujukan dan latihan kecemasan bagi Zon Tenggara Sarawak. Objektifnya adalah untuk memberikan rawatan yang cepat, tepat, dan menyeluruh, memastikan keselamatan pesakit dan keberkesanan perkhidmatan sambil mempersiapkan kakitangan untuk menghadapi sebarang kejadian kecemasan atau bencana.

Scroll to Top