Tugas Utama Unit Teknologi Maklumat

1. Pengurusan Infrastruktur IT

• Rangkaian (Networking): Merancang, memasang, dan menyelenggara rangkaian komputer hospital (LAN dan WAN) serta memastikan sambungan internet yang stabil dan selamat.
• Perkakasan (Hardware): Menguruskan semua perkakasan IT termasuk pelayan (servers), komputer peribadi, pencetak, dan peralatan rangkaian.
• Penyelenggaraan dan Sokongan Teknikal: Menyediakan sokongan meja bantuan (helpdesk) untuk menyelesaikan masalah teknikal (perkakasan, perisian, dan rangkaian) yang dihadapi oleh semua kakitangan hospital.

3. Keselamatan dan Kerahsiaan Data

• Keselamatan Siber: Melaksanakan langkah-langkah keselamatan siber untuk melindungi data hospital, termasuk maklumat pesakit (Personal Health Information, PHI), daripada pencerobohan, serangan virus, dan ancaman luar.
• Sandaran Data (Backup): Menguruskan prosedur sandaran data secara berkala dan pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan) untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku kegagalan sistem.
• Kerahsiaan Data: Memastikan pematuhan kepada dasar kerahsiaan data kerajaan dan polisi perlindungan maklumat pesakit.

4. Perolehan dan Aset IT

• Perolehan: Memberi khidmat nasihat teknikal dan menguruskan perolehan perkakasan dan perisian IT baharu.
• Pengurusan Aset: Merekod, mengesan, dan melupuskan aset IT mengikut peraturan perbendaharaan dan KKM.

5. Komunikasi dan Telefon

• Sistem Telefon: Menguruskan sistem komunikasi telefon hospital (PABX) dan sistem komunikasi dalaman lain.

Unit IT adalah tulang belakang kepada sistem penjagaan kesihatan moden, memastikan teknologi sentiasa menyokong keputusan klinikal yang pantas dan pengurusan hospital yang cekap.